Арестовали карту ВТБ за долг по рассрочке в Озоне — узнал только от приставов

Здравствуйте. История, которую вы описали, к сожалению, типична для граждан, оформивших рассрочки и потребительские кредиты, а затем — по разным причинам — пропустивших судебное разбирательство. Ниже — чёткие разъяснения по каждому из ваших вопросов.

1. Как отменить судебное решение, если вы не знали о нём?
Если вы не участвовали в процессе, и суд выносил заочное решение, вы вправе подать заявление об отмене заочного решения — срок: 7 дней с момента, когда вы узнали о решении (ст. 237 ГПК РФ).
Если же решение принято в обычном порядке (вы были уведомлены, но не явились), и вступило в силу, то остаётся только обжаловать в апелляции. Здесь срок — 1 месяц со дня получения копии решения. Но если вы реально не получали повесток, можно подать ходатайство о восстановлении сроков на основании п. 2 ст. 112 ГПК РФ.

2. Законно ли, что ВТБ арестовал карту без предупреждения?
Да, это законно. Банк обязан исполнить постановление судебного пристава, поступившее по каналам СМЭВ (межведомственное взаимодействие). Предварительно уведомлять клиента банк не обязан.
Пристав, в свою очередь, обязан уведомить вас о возбуждении исполнительного производства и направить копию постановления об аресте счёта, но часто это не делается в срок — и об аресте люди узнают постфактум.
Если вы не получали уведомления от ФССП, можно обжаловать бездействие пристава.

3. Может ли бухгалтерия “удерживать всё” из зарплаты?
Нет. Согласно ст. 138 ТК РФ и ст. 99 ФЗ №229 «Об исполнительном производстве», максимальный размер удержания — 50% от заработной платы, если не установлено иное (например, по алиментам — до 70%).
Если пристав или банк блокируют всю сумму, на остаток должен быть сохранён прожиточный минимум, установленный в регионе. Вы вправе подать заявление о сохранении ПМ — это новая гарантия, введённая в 2022 году и действующая в 2025 году.

4. Что делать, если пристав не отвечает?
Порядок действий:

1. Направить официальное заявление через портал «Госуслуги» или в канцелярию отдела ФССП (через почту или лично).
2. Если нет ответа в течение 10 рабочих дней — подать жалобу на бездействие приставу-руководителю или в районный суд (ст. 122 ФЗ №229).
3. Приложить все подтверждения: переписку, скриншоты, подтверждение ареста.

5. Имеет ли смысл подавать на банкротство, если есть ещё кредиты в Совкомбанке и Home Credit?Да, если:

• Общая сумма задолженности превышает 500 000 ₽ и просрочка более 90 дней — вы имеете право обратиться с заявлением о признании себя банкротом в суд.
• Если же ваши долги от 25 000 до 1 000 000 ₽, нет имущества и приставы закрыли ИП по статье 46 — вы можете пройти внесудебное банкротство через МФЦ (ФЗ №127 в редакции 2023–2025 гг.).

Процедура займёт от 6 до 9 месяцев, и в случае признания банкротом — все долги будут списаны, включая рассрочки, штрафы, пени и исполнительские сборы.

6. Что, если вы не сможете пользоваться картой — кто-то это учитывает?
На практике — нет. Приставы действуют по инструкции: есть долг — арестовали. Ваши жизненные обстоятельства, обязательства по аренде или алиментам — не учитываются автоматически, пока вы не подадите ходатайства.
Что вы можете сделать:

• Заявление о сохранении прожиточного минимума.
• Заявление о рассрочке исполнения (если планируете погашать долг).
• Заявление об обжаловании ареста, если нарушена процедура.

Заключение. Вы имеете право:

• оспорить судебное решение;
• защитить часть дохода от ареста;
• либо законно избавиться от долгов через банкротство.

Если потребуется — помогу подготовить образцы заявлений:

• в ФССП (о ПМ, рассрочке, бездействии);
• в суд (об отмене заочного решения);
• в МФЦ (для запуска внесудебного банкротства).
• Ваша ситуация решаема. Закон на вашей стороне — просто нужно грамотно им воспользоваться.