Задавайте вопросы и получайте юридическую консультацию в рабочее время — мы на связи ежедневно с 9:00 до 19:00 по московскому времени
меню
Человек пишет жалобу на управляющего

Что делать, если финансовый управляющий “молчит” или тянет?

Если после запуска процедуры банкротства управляющий пропал или не исполняет обязанности — действовать нужно быстро. В статье объясняем, как повлиять на ситуацию: от вежливого запроса до жалобы в СРО и суда.
Введение
В процедуре банкротства физических лиц центральную роль играет финансовый управляющий. Это арбитражный специалист, назначаемый судом, который контролирует весь процесс: собирает сведения о должнике, проверяет имущество, анализирует сделки за последние годы, взаимодействует с кредиторами и в итоге готовит заключение о возможности списания долгов. Фактически именно он становится «проводником» между должником, кредиторами и судом.
От работы управляющего зависит многое. Если он ведёт дело активно, своевременно направляет запросы в банки, собирает документы и передаёт отчёты в суд, то процедура может завершиться в стандартные сроки - за 6–9 месяцев. Но если специалист затягивает процесс, игнорирует должника и не выполняет свои обязанности, банкротство может растянуться на год и дольше.

Типичная проблема, с которой сталкиваются многие граждане, - финансовый управляющий “молчит”. Он не отвечает на звонки и письма, не подаёт нужные документы вовремя, избегает общения. В результате должник остаётся в подвешенном состоянии: долги копятся, суд ждёт действий управляющего, а процесс банкротства фактически стоит на месте.

Причины «молчания» финансового управляющего

Важно понимать, что тишина или затягивание со стороны управляющего не всегда связано с прямым нарушением закона. Чаще всего это совокупность факторов: от большой загруженности до банальной потери интереса к делу.

Основные причины:

  • Большая нагрузка. Финансовые управляющие редко ведут одно дело. Обычно у них десятки процедур одновременно, и физически отвечать каждому должнику они не успевают.
  • Конфликт интересов. Иногда управляющий работает скорее в интересах кредиторов, чем должника. В таких случаях он может намеренно тормозить процесс.
  • Отсутствие стимула. По закону фиксированное вознаграждение составляет 25 000 рублей, что для длительной работы по делу нередко оказывается «неинтересной суммой».
  • Недобросовестное поведение. К сожалению, встречаются случаи, когда управляющий намеренно затягивает сроки или вовсе игнорирует запросы.

Почему финансовый управляющий может «молчать» или не выходить на связь

Разбираем, что он делает, какие у него обязанности, как выплачивается вознаграждение и что делать, если он нарушает права должника.
подробнее
Он может задавать вопросы о доходах, имуществе, сделках и переводах. Объясняем, какие вопросы бывают, и как отвечать спокойно и по закону.
подробнее

Чем это грозит должнику

Важно понимать, что тишина или затягивание со стороны управляющего не всегда связано с прямым нарушением закона. Чаще всего это совокупность факторов: от большой загруженности до банальной потери интереса к делу.

Основные причины:

1. Процедура может растянуться на месяцы и даже годы.
Вместо стандартных 6–9 месяцев банкротство легко превращается в бесконечный процесс. Суд будет переносить заседания, ждать отчётов и документов от управляющего, а должник всё это время остаётся «в подвешенном состоянии» с заблокированными счетами и ограниченными возможностями.

2. Суд может усомниться в добросовестности должника.
Если управляющий не подаёт документы вовремя или не выполняет запросы, создаётся впечатление, что это сам должник скрывает информацию или препятствует делу. Судья может счесть поведение недобросовестным, а это прямая угроза отказа в списании долгов.

3. Кредиторы могут использовать затягивание против вас.
Банки и коллекторы активно пользуются ситуацией, когда процедура буксует. У них появляется больше времени для подачи жалоб, ходатайств и дополнительных требований. Чем дольше длится процесс - тем выше риск, что кредиторы найдут основания оспорить сделки или даже саму процедуру.

4. Дополнительные расходы.
Каждое переносимое заседание, каждый новый документ - это не только потеря времени, но и деньги. Госпошлины, услуги юриста, почтовые отправления, дополнительные запросы - всё это ложится на плечи должника.

Почему финансовый управляющий может «молчать» или не выходить на связь

Что можно предпринять должнику

Если финансовый управляющий бездействует, важно не сидеть сложа руки. Чем быстрее вы зафиксируете проблему и начнёте действовать официально, тем выше шансы ускорить процедуру банкротства.

Основные причины:

1. Фиксировать бездействие.
Сохраняйте все доказательства: скриншоты переписки, письма на e-mail, записи звонков, копии поданных запросов. Эти материалы помогут показать суду или контролирующим органам, что именно управляющий тянет процесс, а не вы.

2. Официально обратиться письмом.
Направьте финансовому управляющему заказное письмо с уведомлением. В нём укажите конкретные вопросы: какие документы подготовлены, какие действия проведены, на какой стадии находится процедура. Это создаст письменное подтверждение, что вы пытались наладить контакт.

3. Жалоба в СРО управляющего.
Каждый управляющий состоит в саморегулируемой организации (СРО), которая обязана контролировать его работу. Если есть бездействие, можно подать жалобу в СРО - они вправе провести проверку и вынести дисциплинарное взыскание вплоть до исключения из организации.

4. Жалоба в арбитражный суд.
Арбитражный суд, ведущий ваше дело, имеет право заменить финансового управляющего. Для этого подаётся ходатайство с указанием фактов бездействия и доказательств (переписка, письма, ответы СРО). Суд рассматривает такие жалобы и при необходимости назначает нового управляющего.

5. Жалоба в Росреестр.
Контролирующим органом для арбитражных управляющих является Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр). Туда также можно направить жалобу на нарушения и бездействие. Росреестр проводит проверки и вправе привлечь управляющего к административной ответственности.

Куда жаловаться на финансового управляющего

Практические советы должнику

Чтобы процедура банкротства прошла максимально спокойно и без лишних задержек, важно правильно выстроить взаимодействие с финансовым управляющим. Вот несколько советов, которые помогут избежать проблем:

Основные причины:

Всегда вести общение письменно.
Телефонные разговоры могут забыться, а устные обещания потом сложно доказать. Переписка по e-mail или заказные письма с уведомлением — это надёжные доказательства вашей добросовестности.

Не ждать месяцами.
Если управляющий «молчит» дольше 2–3 недель, не откладывайте. Сразу направляйте письменный запрос и фиксируйте бездействие. Чем раньше вы начнёте реагировать, тем меньше рисков затягивания.

Использовать юриста как посредника.
Опытный юрист знает, как грамотно сформулировать запросы, подать жалобу или подготовить ходатайство в суд. Иногда достаточно одного обращения через юриста, чтобы управляющий «оживился» и начал работать активнее.

Проверять управляющего заранее.
Перед тем как подавать заявление о банкротстве, узнайте, кто может быть назначен управляющим. Изучите его репутацию, отзывы, принадлежность к СРО. Если у специалиста часто жалуются на затягивание дел - лучше выбрать другого кандидата.
i
Совет: многие проблемы можно предупредить на старте, если изначально выбрать ответственного управляющего и выстроить общение официальными каналами.

Вопросы/Ответы

  • Евгения
    посетитель сайта
    Финансовый управляющий уже месяц не отвечает - это нормально или надо жаловаться?

Комментарий юриста:

  • Вадим Дронов
    Эксперт по банкротству физических лиц
    206 отзывов 4.9
    Нет, это не нормально. Финансовый управляющий обязан взаимодействовать с должником и судом регулярно. Если молчание длится месяц, нужно зафиксировать бездействие и направить ему письменный запрос. При отсутствии реакции - жалоба в СРО и ходатайство в суд о замене управляющего.
  • Максим к.
    посетитель сайта
    Подал на банкротство ещё весной, суд назначил управляющего, но он со мной вообще не выходит на связь: на звонки не отвечает, письма игнорирует. Я переживаю, что процедура так и будет тянуться годами. Что мне делать в такой ситуации, куда обращаться и реально ли повлиять на процесс?

Комментарий юриста:

  • Вадим Дронов
    Эксперт по банкротству физических лиц
    206 отзывов 4.9
    Ситуация типичная, и оставлять её без реакции нельзя. Финансовый управляющий обязан вести дело активно: направлять запросы, готовить отчёты, взаимодействовать с должником. Если он полностью игнорирует вас, действовать нужно по шагам:
    1. Направьте письменный запрос - заказным письмом с уведомлением. Это зафиксирует факт обращения.
    2. Сохраните все доказательства: звонки, письма, скриншоты переписки.
    3. Жалоба в СРО (саморегулируемая организация управляющего) - они обязаны контролировать своих членов.
    4. Ходатайство в арбитражный суд - вы вправе просить заменить управляющего за бездействие. Суд рассматривает такие заявления и назначает нового специалиста.
    Да, повлиять реально: практика показывает, что после официальных жалоб управляющие либо начинают работать активнее, либо суд оперативно меняет их. Чем раньше зафиксируете проблему, тем меньше риск, что процедура затянется на годы.
  • Дмитрий
    посетитель сайта
    Если управляющий молчит и не направляет запросы в банки, суд может отказать в списании долгов из-за этого или вина будет только на нём?

Комментарий юриста:

  • Вадим Дронов
    Эксперт по банкротству физических лиц
    206 отзывов 4.9
    Суд всегда оценивает процедуру в целом, но ответственность за сбор информации и направление запросов лежит на финансовом управляющем. Если он бездействует, это не повод автоматически отказать вам в списании долгов. Однако риск есть: если суд посчитает, что должник сам уклоняется от сотрудничества (не предоставляет документы, не реагирует на запросы), тогда могут признать вас недобросовестным.
    Поэтому важно:
    • фиксировать переписку и звонки;
    • направлять документы и пояснения в суд самостоятельно;
    • при необходимости подать жалобу в СРО и ходатайство о замене управляющего.
    Итог: вина формально на управляющем, но защищать свои интересы нужно самому, иначе последствия ударят именно по должнику.
  • Евгения
    посетитель сайта
    А если я просто подожду, вдруг управляющий сам оживится? Или это может затянуться навсегда)?

Комментарий юриста:

  • Вадим Дронов
    Эксперт по банкротству физических лиц
    206 отзывов 4.9
    Ждать пассивно нельзя. Финансовый управляющий может «ожить», но чаще молчание тянется месяцами, а процедура фактически стоит на месте. Суд переносит заседания, кредиторы подают жалобы, а время работает против должника. Если вы не фиксируете бездействие и не реагируете, вина может лечь и на вас - суд посчитает, что должник сам уклоняется. Вывод: ждать бессмысленно. Лучше сразу направить официальный запрос, зафиксировать переписку и при необходимости жаловаться в СРО или в суд. Это не даст процедуре «зависнуть навсегда».
  • Олег
    посетитель сайта
    Мой управляющий всё время тянет с подачей отчёта в суд, заседания переносятся. Можно ли его заменить и как это делается?

Комментарий юриста:

  • Вадим Дронов
    Эксперт по банкротству физических лиц
    206 отзывов 4.9
    Да, заменить финансового управляющего можно. Для этого подаётся ходатайство в арбитражный суд, где рассматривается ваше дело о банкротстве. В ходатайстве нужно указать факты бездействия: несвоевременная подача отчётов, переносы заседаний, отсутствие ответов на ваши запросы.
    Алгоритм действий:
    1. Зафиксируйте нарушения (переписка, письма, протоколы заседаний).
    2. Подайте жалобу в СРО управляющего - это их прямая обязанность контролировать работу своих членов.
    3. Одновременно или после этого - подайте ходатайство в суд о замене управляющего.
    4. Суд рассмотрит материалы и назначит нового специалиста.
    Вывод: да, управляющего реально заменить. Главное - собрать доказательства его бездействия и официально заявить об этом через СРО и арбитражный суд.
Ваши истории и вопросы
подробнее
подробнее
подробнее
Открыть все →
206 отзывов
Вадим Дронов
юрист
4.9
управляющий компании
"Наша работа основана на реальных историях людей. На сайте вы найдёте сотни разборов конкретных ситуаций и отзывы тех, кто уже прошёл процедуру банкротства. Мы понимаем, через что проходят наши читатели — и не даём пустых обещаний. Наш принцип — не говорить о проблемах, а помогать их решать. Каждая статья, каждый совет, каждый разбор направлен на то, чтобы вы могли спокойно и грамотно пройти процедуру банкротства и начать новую финансовую жизнь без долгов."
4.8
юрист
Лада Белоусова
146 отзывов
131 отзывов
Глеб Шишкин
юрист
4.9
4.9
юрист
Ислам Рамазанов
125 отзыв
54 отзыва
Самвел Маркарян
юрист
4.7
4.8
юрист
Ярослав Шевцов
87 отзывов
36 отзывов
Владислав Костромин
юрист
4.5
4.6
юрист
Полина Куприянова
62 отзыва
Наши юристы
Показать всех
Наши специалисты в области банкротства физических лиц готовы помочь вам на любом этапе процедуры. Каждый юрист обладает практическим опытом, глубокими знаниями законодательства и готов ответить на все ваши вопросы.
Шарапов Сергей Антонович